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http://www.starmobily.com 2018年10月22日16:44 家居装修知识网  

2018年9月,百利玛门窗落地式终端帮扶“M985大商赋能计划”如火如荼的开展,围绕着“精细化管理”、“客户体验系统”、“集客系统”、”谈单技巧”等四个模块导入一系列方法与技巧,使代理商突破传统的粗犷式经营模式,导入新的理念、新的方法,实现店面的团队化、专业化、标准化运作。

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在“精细化管理板块”中,老师们结合当地市场情况,通过“目标制定”、“目标分解”、“对赌激励”、“店面内部流程梳理”,改变代理商目标不清晰,或有目标而无监督的现状。“晨夕会制度”、“工作总结制度”等标准化管理的导入,使代理商从“随性化管理”,往“标准化管理”改善,真正实现流程管事、制度管人。

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在“客户体验系统”的导入中,围绕着百利玛“法式轻奢”的定位,从味觉、嗅觉、触觉、听觉、听觉各方面,导入体验工具,提升服务专业化,引领代理商从“卖产品”向“卖服务”转变,从“产品展示”向“服务体验”转变,使专卖店具备与百利玛中高端定位相匹配的形象与服务标准,从而提升客户进店率、谈单成功率。

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在“集客系统”的导入中,从“老客户资源”、“商圈资源”、“设计师资源”着手,细化店员目标,加强电话、微信、终端拦截,丰富代理商业主渠道来源,使店员除客户接待以外,有更明确的集客目标。

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在“谈单技巧”的导入过程中,引领客户从“接触、介绍、做方案、报价、成交”的谈单步骤,改变为通过政策的吸引,引导客户提前交定金,从而降低订单流失率。同时,引导客户形成团队式谈单,厂商配合谈单,提升谈单成功率。

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通过项目的导入,各专卖店逐渐实现规范化管理、团队化运作,使代理商的终端运营上升了一个新的台阶。市场瞬息万变,培训也永无止境,这是一个任重道远的新起点,百利玛后期将为更多的代理商提供更专业的指导及帮扶,共同成长,共赢发展,共创未来。

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本次百利玛门窗M985大商赋能计划的顺利举办,将为百利玛门窗终端帮扶开展奠定坚实的基础,未来将会继续开展更多帮扶经销商培训工作,让经销商培训成为常态。

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  作为全球高端门窗探路者,百利玛一直致力于提升终端门店经营管理,为终端代理商打造强大的培训体系,助力终端团队组建和业务拓展。

  我们始终坚持以客户为中心,以经销商的持续发展为主线,源源不断为经销商提供终端帮扶,在相互协作与配合中实现共赢!


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